トラブルシューティング

モバイルアプリ

• L!NKEY Plusのアプリはどこから入手できますか？

タッチパネル

• タッチパネルが反応しない、反応が鈍い。

その他

• マグネットセンサーの取り付けができません。
• 鍵を開けたまま操作していたら警報音がなり、デットボルトがでてしまいドアを閉められない。
• ドアのオートロックがかかったあと、3秒後に自動的に開いてしまう。
• L!NKEYを設置してから、扉の締まりが悪くなった。
• スマートフォンで解錠方法したい。
• 完全初期化の方法を知りたい。

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バッテリー

• 電池を交換後、電池残量低下のアラート（エリーゼのために）が鳴る、電池の消耗が早い。
• 電池カバーの開け方がわからない。
• 電池切れで操作出来ず、入室出来なくなってしまった 。

自動ロック

• 自動ロックが作動しません。

暗証番号

• 暗証番号を間違えた場合の対処方法を知りたい。
• 暗証番号での解錠方法を知りたい。
• 暗証番号を押しても、ドイツ民謡（池の雨）が鳴って解錠できない。
• 暗証番号で解錠できない場合は？
• 暗証番号の変更方法を知りたい。

遠隔管理機能

• 遠隔操作ができない。

NFC・ICカード

• カードキーを室内に置いてきてしまい、開けられない。
• カードの登録・読み込みができない。
• 1枚のカードで複数のL!NKEYを開けられるか。
• カードの登録方法が分からない。
• カード解錠ができません。
• カード・NFCの解錠方法は？

警報・アラーム

• ドアが開放状態のときに警報を鳴らしたい。
• 防犯設定をOFFにすることは可能ですか？
• 警報音が鳴り、カードや暗証番号タッチしても反応しない。
• 警告音・非常音の止め方は？
• 突然、警告音・非常音が鳴ってしまう。

ご購入後サポート

• ご購入後サポートの問い合わせ先について

製品保証

• 保守・サポート体制について教えてください。
• L!NKEYはどれくらい使用すると壊れやすくなりますか？